A importância do Treinamento

Entrevista com um empresário e um consultor do Sebrae sobre a importância do treinamento contínuo:

http://www.youtube.com/watch?index=87&feature=PlayList&v=ho8MCY5V8p4&list=PLBE9F3FE393C91E92

Treinamento Empresarial

Muita descontração no treinamento de sábado, 27/08, com a segunda turma do CDI:

Turma CDI

Um sábado (20/08) inteiro em treinamento com colaboradores do CDI - Centro de Diagnóstico por Imagem. Muito agradável! O tema? Atendimento Humanizado! Sucesso a todos!!!

Turma Extrabom

Mais uma turma show de bola participou do curso A Arte de Falar em Público.
Sucesso para todos vocês! E lembrem-se: ele está em suas mãos!!!

Vagas de Emprego/ES

Algumas vagas de emprego abertas:

- 02 vagas para o cargo de VENDEDORA em loja de calçados femininos. Uma vaga é para a Praia do Canto e a outra é para o Shopping Vitória. Requisito: Ensino Médio completo. Não é necessário ter experiência.

- 01 vaga para SECRETÁRIA/RECEPCIONISTA para imobiliária localizada em Vitória. Requisito: Ensino Médio completo, saber utilizar o pacote Office (Word, Excell, etc) e experiência.

Interessados devem encaminhar CV para falecom@lorenacoelho.com.br constando no assunto do e-mail o cargo pretendido.

Boa sorte!

O sucesso consiste em não fazer inimigos

Por Max Gueringer


Nas relações humanas no trabalho, existem apenas 3 regras:

REGRA 1: Colegas passam, mas inimigos são para sempre.


A chance de uma pessoa se lembrar de um favor que você fez a ela vai diminuindo à taxa de 20% ao ano. Cinco anos depois, o favor será esquecido. Não adianta mais cobrar.

Mas a chance de alguém se lembrar de uma desfeita se mantém estável, não importa quanto tempo passe. Exemplo: se você estendeu a mão para cumprimentar alguém em 1999 e a pessoa ignorou sua mão estendida, você ainda se lembra disso em 2009.
 
Regra 2:

A importância de um favor diminui com o tempo, enquanto a importância de uma desfeita aumenta. Favor é como um investimento de curto prazo. Desfeita é como um empréstimo de longo prazo. Um dia, ele será cobrado, e com juros.
 
Regra 3:


Um colega não é um amigo. Colega é aquela pessoa que, durante algum tempo, parece um amigo. Muitas vezes, até parece o melhor amigo. Mas isso só dura até um dos dois mudar de emprego.

Amigo é aquela pessoa que liga para perguntar se você está precisando de alguma coisa. Ex-colega que parecia amigo é aquela pessoa que você liga para pedir alguma coisa, e ela manda dizer que no momento não pode atender.

Durante sua carreira, uma pessoa normal terá a impressão de que fez um milhão de amigos e apenas meia dúzia de inimigos. Estatisticamente, isso parece ótimo. Mas não é. A 'Lei da Perversidade Profissional' diz que, no futuro, quando você precisar de ajuda, é provável que quem mais possa ajudá-lo é exatamente um daqueles poucos inimigos.


Portanto, profissionalmente falando, e pensando a longo prazo, o sucesso consiste, principalmente, em evitar fazer inimigos. Porque, por uma infeliz coincidência biológica, os poucos inimigos são exatamente aqueles que têm boa memória.

Início de mais um trabalho

Esta semana foi dado o start a um trabalho muito interessante no Hospital Metropolitano, ES. Trata-se do Projeto PES - Prazer Em Servir. Todos os colaboradores e parceiros participarão de treinamentos de Atendimento ao Cliente para reforçar o que o Hospital Metropolitano valoriza: Humanização associada à Competência Técnica. A primeira turma foi encerrada ontem e em breve postarei a foto. Parabéns a todos que deram vida a esse projeto e obrigada pela confiança!

Lorena Coelho

Treinamento

Olá,

A foto abaixo é da segunda turma de colaboradores Extrabom no curso "A Arte de Falar em Público". O treinamento foi no período de 09 a 13 de maio/2011.

Lembrem-se: O primeiro passo foi dado. Agora é com vocês! Sucesso!!!

Um abraço.

Entrevista

Olá pessoal,
Hoje dei entrevista para o jornal A Tribuna. A matéria é sobre boa convivência em condomínios.
Não souberam dizer quando será publicada, mas ao sair, postarei no meu site, ok?
Bjs.

Foto da Turma

Olá,
A foto abaixo é da primeira turma de colaboradores do Supermercado Extrabom. Eles participaram do treinamento 'A Arte de Falar em Público' em abril/2011. Desejo sucesso a todos!

Sucesso não combina com indefinição



De que maneira você vem cuidando de seus grandes sonhos? Com que freqüência tem pensado neles e no modo como vai realizá-los? Você compartilha esses sonhos com alguém ou eles vivem secretamente, quase abafados, dentro de você? Responda sinceramente: em quanto tempo você conseguirá concretizá-los?

Calma! Respire fundo. Todas essas questões têm por objetivo despertá-lo, tirá-lo por alguns instantes da chamada zona de conforto…Pra começar a realizar seus sonhos, o primeiro passo é saber distinguir entre um simples desejo e uma meta estabelecida e planejada passo a passo…

Desejar é relativamente fácil porque não implica compromisso nem planejamento para se conquistar o objeto do desejo. Agora, quando acontece de se querer verdadeiramente algo, quando o desejo vem do coração, ele transborda e acaba invadindo cada partícula do nosso corpo e da nossa mente. É uma vontade tão intensa de fazer ou possuir algo que, inconscientemente, contagiamos tudo e todos ao redor. Quem é tomado por esse querer intenso passa a viver em função de seus objetivos. Para isso, estabelece metas e traça um planejamento minucioso das ações necessárias até a conquista…

Na verdade, falta à maioria das pessoas força de vontade para estabelecer metas. Elas consideram a fase do planejamento muito trabalhosa, dão como desculpa a falta de tempo, o cansaço, e acabam arquivando suas metas para sempre. Essas pessoas passam a levar a vida como um navio sem leme, cujo destino está ao sabor do vento e da correnteza. Infelizmente, elas jamais chegarão ao cobiçado porto chamado sucesso; estão fadadas a rotas menores e desimportantes. Por isso, tenha objetivos claros, escreva-os, trace um plano, planeje cada passo, fixe e cumpra as metas estabelecidas e você vai concretizar seus verdadeiros desejos.

(texto de Tadashi Kadomoto no livro “Ninguém tropeça em montanha”)

Oba, mais uma turma!

Olá pessoal,

Hoje dei início a mais uma turma do curso A Arte de Falar em Público. No final da semana, posto foto com a turma!
Bjs.

Treinamento

Em fevereiro, as novas multiplicadoras do Supermercado Extrabom participaram do curso de Oratória.
Sucesso, meninas!

Somos Homens-livros

"O universo é uma imensa livraria. A Terra é apenas uma de suas estantes. Seus habitantes são os livros nela colocados. Os livros diferem-se pela capa, pelo tema, pelas histórias e pelos personagens. Uns se encantam pela capa, outros pelo conteúdo..."

Entrevista na Rádio

Olá,

Seguindo a mesma linha do post sobre a entrevista na tv, posto aqui também uma entrevista que dei, ao vivo, para a Rádio Globo de Linhares.
Esta entrevista foi dada no dia 22 de janeiro de 2011.
http://www.globolinhares.com.br/noticias_online.asp?id_noticia=2880
Bjs.

Lorena Coelho

Entrevista na TV

Olá,

Dia 28 de janeiro de 2011, dei uma entrevista, ao vivo, na TV Vitória, filiada da Rede Record, para o programa Fala ES.

A matéria inicia com dicas para arrumar mala e depois eu entro para complementar com o assunto comportamento em aeroportos e rodoviárias.

Como muitas pessoas não puderam assistir devido ao horário (14h), enviei o vídeo por e-mail, mas nem todos receberam... Portanto, atendendo aos pedidos, posto aqui o link.

Espero que, dessa forma, consigam assistir.

Bjs.

Lorena Coelho

http://www.folhavitoria.com.br/tvvitoria/index.php?secao=videos&categ=4&play=2459&paginax=3